冬日暖陽(yáng)下，特斯拉中國(guó)旗艦店北京芳草地體驗(yàn)中心門庭若市。今天，全球豪華智能電動(dòng)汽車行業(yè)的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)者特斯拉迎來(lái)了入華兩周年暨特斯拉全球最大體驗(yàn)中心---北京芳草地體驗(yàn)中心兩周年店慶！與此同時(shí)，特斯拉也從 “舶來(lái)品”變成了游刃有余的中國(guó)汽車行業(yè)的顛覆者和弄潮兒。

　　得益于超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)的飛速建設(shè)，全國(guó)各地體驗(yàn)中心的迅速鋪設(shè)，數(shù)次面向所有車主免費(fèi)的“空中升級(jí)”，新能源汽車鼓勵(lì)政策的不斷出臺(tái)……特斯拉進(jìn)入中國(guó)兩年以來(lái)，顛覆了人們傳統(tǒng)意識(shí)里的汽車和汽車文化，帶來(lái)以用戶體驗(yàn)至上的顛覆性“極致汽車擁有體驗(yàn)”。

　　回看特斯拉進(jìn)入中國(guó)兩年來(lái)所走過(guò)的路，它的每一步都值得我們記住！

特斯拉打破傳統(tǒng)的驚人之舉

　　除美國(guó)外全世界最大的公共充電網(wǎng)絡(luò)

　　提起電動(dòng)汽車，人們最先想到的就是“充電怎么辦”？事實(shí)上，在燃油車剛剛普及的時(shí)候人們同樣會(huì)問(wèn)“加油怎么辦”？同樣的邏輯，特斯拉卻給出了更好、更快的解決方法。

　　特斯拉為中國(guó)車主打造了一整套“以家庭充電樁為主，目的地充電樁和超級(jí)充電站為輔，通用移動(dòng)充電器為補(bǔ)充”的完備充電解決方案。通過(guò)安裝率為95%的家用充電樁幫助車主足不出戶解決99%的充電需求。

　　經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，特斯拉公共充電樁的建設(shè)正在從“點(diǎn)”到“面”飛速布局，從量變發(fā)展為質(zhì)變，特斯拉以亞太地區(qū)兩年100座的速度開(kāi)啟了一個(gè)全新的“超充時(shí)代”——在中國(guó)建成除美國(guó)之外全世界最大的特斯拉車主公共充電網(wǎng)絡(luò)，包括覆蓋全國(guó)46個(gè)城市320個(gè)超級(jí)充電樁和超過(guò)百余座城市的1600多個(gè)目的地充電樁，僅2015年下半年就打通了包括大長(zhǎng)三角、華北-華中、華北-東北、華中-西北、西北-西南、華東-華南、黃山等七條超級(jí)充電線路，實(shí)現(xiàn)從南到北，從深圳到哈爾濱的全線貫通。越來(lái)越多的特斯拉車主，正借助特斯拉超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)享受著免費(fèi)的、跨城際綠色長(zhǎng)途旅行。

　　特斯拉不僅將最先進(jìn)的充電技術(shù)帶給了中國(guó)的消費(fèi)者，同時(shí)也將最富實(shí)效的電動(dòng)汽車充電設(shè)施建設(shè)思路帶到了中國(guó)，為中國(guó)電動(dòng)汽車行業(yè)的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了一個(gè)參考。

特斯拉打破傳統(tǒng)的驚人之舉

　　年內(nèi)第6家，北京華貿(mào)新店完滿收官

　　特斯拉北京僑福芳草地展廳，是特斯拉在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第一個(gè)展廳，它將特斯拉科技、環(huán)保的理念率先呈現(xiàn)給中國(guó)消費(fèi)者。

　　在不到兩年的時(shí)間，特斯拉已經(jīng)在北京、上海、杭州、深圳、成都、西安、廣州等城市建立了十多個(gè)特斯拉服務(wù)和體驗(yàn)中心，服務(wù)范圍已覆蓋至華北、華東、華南、華西等全國(guó)性區(qū)域。而現(xiàn)在特斯拉即將迎來(lái)2015年的收官之作---北京華貿(mào)體驗(yàn)中心的開(kāi)業(yè)，這是今年新開(kāi)業(yè)的第六家體驗(yàn)中心，同前五家店相同，特斯拉依然選址在城市的繁華地帶。

　　特斯拉一直堅(jiān)持“官網(wǎng)電商+實(shí)體體驗(yàn)中心”的直營(yíng)模式。因此，特斯拉開(kāi)設(shè)的是“體驗(yàn)中心”而非“銷售店”。我們深知，習(xí)慣了傳統(tǒng)燃油汽車的顧客需要親身實(shí)地接觸才可能轉(zhuǎn)變觀念，所以特斯拉正在快馬加鞭的加快體驗(yàn)中心的建設(shè)，讓消費(fèi)者可以通過(guò)車身構(gòu)造展示、互動(dòng)觸摸屏和親身試駕體驗(yàn)等方式自主、透明的了解最先進(jìn)的純電動(dòng)智能汽車和其所能帶來(lái)的“極致汽車擁有體驗(yàn)”。

　　此外，特斯拉體驗(yàn)中心的“產(chǎn)品專員”和顧問(wèn)，并不以銷售為主要訴求，他們的首要任務(wù)是用耐心的講解和答疑讓消費(fèi)者親身感知到技術(shù)與創(chuàng)新的美好，向人們普及介紹最先進(jìn)的純電動(dòng)智能汽車和全新的汽車擁有體驗(yàn)。

特斯拉打破傳統(tǒng)的驚人之舉

　　空中升級(jí)——顛覆汽車升級(jí)換代的固有模式

　　OTA（Over the Air）空中升級(jí)是特斯拉Model S非常關(guān)鍵的一個(gè)性能特點(diǎn)，區(qū)別于傳統(tǒng)燃油車改頭換面就是所謂的更新迭代，特斯拉的每一次空中升級(jí)是實(shí)實(shí)在在的在駕駛功能上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。它可以持續(xù)地改善用戶體驗(yàn)，不斷地增加新功能，不斷改善車輛行為，車主無(wú)需購(gòu)買新車就能體會(huì)到車輛“煥然一新”的喜悅，一次購(gòu)買，終身升級(jí)。

　　特斯拉自2014年至今在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)行了五次更新，相當(dāng)于給老車主免費(fèi)帶來(lái)了5輛新車，依次實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)航服務(wù)、語(yǔ)音導(dǎo)航、巡航控制、防撞輔助、倒車輔助增強(qiáng)、車速輔助、智能溫度預(yù)設(shè)、自動(dòng)緊急制動(dòng)、盲點(diǎn)警報(bào)、代客模式以及3D導(dǎo)航等功能的更新。

　　最值得一提的是今年10月，特斯拉推出的自動(dòng)駕駛功能更加成熟的OTA7.0版本。自動(dòng)車道保持、自動(dòng)變道和自動(dòng)泊車功能的激活，讓司機(jī)從枯燥甚至是有潛在危險(xiǎn)的行駛中解放出來(lái)，使駕駛更安全、更有趣、更簡(jiǎn)易。

　　此外，遠(yuǎn)程診斷還能夠解決車主日常所遇到的大部分用車問(wèn)題；而接近零保養(yǎng)；深入各地的服務(wù)日；遍布全國(guó)的授權(quán)鈑噴維修中心……對(duì)于特斯拉來(lái)說(shuō)讓車主體驗(yàn)不到的售后服務(wù)是最好的售后服務(wù)！

特斯拉打破傳統(tǒng)的驚人之舉

　　特斯拉贏得各級(jí)政府的橄欖枝——新能源政策的不斷出臺(tái)

　　自2014年4月正式進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，特斯拉以優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和出眾的用戶體驗(yàn)，掀起了一股電動(dòng)車熱潮，不僅受到越來(lái)越多的消費(fèi)者的喜愛(ài)，還通過(guò)市場(chǎng)教育、供應(yīng)商培養(yǎng)、本土采購(gòu)等方式，大力推動(dòng)了中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而各級(jí)政府也都對(duì)特斯拉予以肯定和支持，并拋出新能源政策的橄欖枝。

　　截至目前，北京、天津、上海、杭州、廣州、深圳等多個(gè)城市，特斯拉車主均能在獲取新能源汽車牌照方面享受多項(xiàng)優(yōu)惠政策；而在西安和武漢，特斯拉Model S車主則可以享受通行方面的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。

　　繼2015年10月13日深圳率先宣布申請(qǐng)電動(dòng)汽車的單位和個(gè)人可不用搖號(hào)直接獲得指標(biāo)上牌后，北京成為了全國(guó)第二個(gè)放開(kāi)新能源汽車指標(biāo)的限購(gòu)城市，以特斯拉為代表的新能源汽車進(jìn)入了快速發(fā)展期。

　　從燃油汽車到最尖端豪華電動(dòng)智能汽車，特斯拉開(kāi)辟了一條通向未來(lái)的顛覆之路。媲美超跑的性能、歐洲和北美最權(quán)威測(cè)評(píng)中五星等級(jí)的安全系數(shù)，讓特斯拉Model S被美國(guó)權(quán)威媒體Motor Trend評(píng)為“歷史上最偉大汽車”。同時(shí)，特斯拉以“純電動(dòng)汽車”打破燒油的“惡習(xí)”，以“智能汽車”重新定義汽車，以“顛覆性汽車擁有體驗(yàn)”打破傳統(tǒng)廠商的“一錘子買賣”。

　　兩年是一個(gè)總結(jié)，也是一個(gè)開(kāi)始，特斯拉“改變世界”的夢(mèng)想始終沒(méi)有改變。歷史的車輪滾滾向前，陳舊而保守的百年燃油汽車工業(yè)勢(shì)必會(huì)被取代。以環(huán)保、科技、安全、豪華等原則為基點(diǎn)、以每一位車主為核心，打造高精尖的汽車和無(wú)微不至的汽車體驗(yàn)，是特斯拉被譽(yù)為“敢為天下先者”的秘密。

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